Quiénes somos
HAUZ Academy es una escuela de fotografía con estudio en . El titular del sitio y de las ventas es Rodrigo Ezequiel Muñoz, CUIT 20-42492576-5, con domicilio legal en Av. Del Barco Centenera 520, CABA.
Para cualquier consulta sobre una compra escribinos a hola@hauz.ar o por WhatsApp al . Horario de atención: lunes a viernes de 10:00 a 18:00 hs.
Qué regulan estos términos
Estos términos se aplican a la compra de cursos y workshops desde este sitio, presenciales en el estudio u online en vivo, y al uso del campus de alumnos que viene con cada compra.
Al tildar «Acepto las condiciones de la compra» en el formulario de inscripción aceptás estos términos. Son un contrato de adhesión en los términos del art. 38 de la Ley N° 24.240 de Defensa del Consumidor y de los arts. 984 a 989 del Código Civil y Comercial: las cláusulas se interpretan en el sentido más favorable para vos y no tienen efecto las que desnaturalicen nuestras obligaciones o limiten tus derechos.
Además de estos términos, rige lo que dice la página de cada curso: fecha y horario de cada encuentro, modalidad, cupo, duración, precio y lo que incluye.
Los cursos y lo que incluyen
Cada curso tiene una o más fechas (ediciones). Al comprar elegís una fecha y te inscribís en esa edición. Los cupos son limitados y el lugar se asigna por orden de pago confirmado.
Con la compra recibís acceso al campus de alumnos, con el material de cada clase y, según el curso, las consignas y las entregas con devolución del docente. Ninguna lección del campus tiene video: el contenido es el que se describe en la página del curso.
Los cursos presenciales se dictan en el estudio; los online en vivo, por videollamada en el horario publicado. El enlace de cada encuentro lo encontrás en el campus.
Precio y formas de pago
El precio publicado es el precio final en pesos argentinos. HAUZ está adherida al régimen de monotributo, por eso no se discrimina IVA.
- Se paga en un solo pago. No ofrecemos cuotas.
- Podés pagar con Mercado Pago (tarjeta, dinero en cuenta u otros medios que ofrezca Mercado Pago, salvo efectivo) o por transferencia bancaria al mismo precio.
- No aceptamos pagos en efectivo (Rapipago, Pago Fácil o similares).
- Con Mercado Pago, tu lugar queda reservado 30 minutos mientras completás el pago. Con transferencia, queda reservado 48 horas: los datos de la cuenta te llegan en la pantalla de resultado y por mail, y la inscripción se confirma cuando alguien del equipo verifica el pago.
Nunca vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta: el pago lo procesa Mercado Pago en su propio sitio.
Tu inscripción queda confirmada cuando se acredita el pago. Te avisamos por mail y desde ese momento podés entrar al campus con ese mismo mail.
Tus datos para la compra y la factura
Para inscribirte te pedimos nombre y apellido, mail, teléfono, número de documento y tu usuario de Instagram. El documento se pide en todas las ventas porque lo necesitamos para emitir la factura; el Instagram, para etiquetarte cuando compartimos lo que hiciste en el curso.
Por cada compra emitimos una factura C electrónica, que te enviamos por mail.
Cómo usamos y cuidamos esos datos está en la Política de privacidad.
Derecho de arrepentimiento
Tenés derecho a arrepentirte de tu compra dentro de los 10 días corridos desde que la hiciste, sin dar explicaciones y sin ningún costo (art. 34 de la Ley N° 24.240 y arts. 1110 a 1116 del Código Civil y Comercial). Te devolvemos el total que pagaste, por el mismo medio de pago.
Para hacerlo usá el Botón de arrepentimiento, que está a la vista en el pie de todas las páginas. No hace falta registrarte ni entrar al campus: alcanza con el mail con el que compraste, que usamos para comprobar de forma razonable que la compra es tuya. Dentro de las 24 horas te mandamos por mail el código de trámite de tu pedido (Disposición 954/2025 de la Subsecretaría de Defensa del Consumidor, con el ajuste de la Disposición 3/2026).
El derecho de arrepentimiento no rige si el servicio ya se utilizó: por ejemplo, si el curso ya empezó y cursaste algún encuentro.
La devolución se hace dentro de los 10 días hábiles desde que recibimos tu pedido.
Devoluciones, cambios y cancelaciones
Fuera del derecho de arrepentimiento, si no podés cursar la fecha que compraste escribinos:
- con más de 7 días de aviso antes del primer encuentro, lo que pagaste queda como crédito para otra fecha u otro curso;
- con menos de 7 días, queda como crédito el 50 % de lo que pagaste.
El crédito se puede usar durante 6 meses.
Si HAUZ cancela o reprograma una fecha, te avisamos por mail y elegís entre la devolución del 100 % o el crédito para otra fecha u otro curso.
Las devoluciones se hacen por el mismo medio con el que pagaste. Si pagaste por transferencia, te pedimos los datos de una cuenta a tu nombre.
Certificado
Todos los inscriptos reciben su certificado, con la fecha de la edición que cursaron. Se libera en el campus cuando termina esa edición y tiene un código para que cualquiera pueda verificarlo. No depende de la asistencia ni de las lecciones vistas.
Campus y material
Al campus se entra con tu mail y un código que te mandamos en cada ingreso; no hay contraseña. El acceso es personal: no lo compartas.
El material de los cursos (apuntes, archivos de clase, consignas, grabaciones y cualquier otro contenido) es de HAUZ o de sus docentes y está protegido por la Ley N° 11.723 de Propiedad Intelectual. Es para tu uso personal: está prohibido copiarlo, redistribuirlo, publicarlo, compartirlo con terceros o venderlo, total o parcialmente.
El apunte en PDF se lee dentro del campus y no se descarga. El material de la clase sí se descarga, también para uso personal.
El campus y el material quedan disponibles al menos 12 meses desde la fecha que cursaste.
Tus fotos y trabajos
HAUZ puede mostrar en su web y en sus redes fotos de las clases y trabajos de alumnos, con su crédito. Si no querés que se muestre tu trabajo o tu imagen, escribinos a hola@hauz.ar y lo sacamos.
En las sesiones con modelos en el estudio se respetan las indicaciones del docente y las reglas del estudio.
Consultas y reclamos
Si algo no salió como esperabas, escribinos a hola@hauz.ar. También podés hacer tu reclamo ante la autoridad de defensa del consumidor.
Defensa de las y los consumidores. Para reclamos ingresá acá (se abre en otra pestaña).
Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina, en especial la Ley N° 24.240 de Defensa del Consumidor y el Código Civil y Comercial de la Nación. Para cualquier controversia son competentes los tribunales del lugar donde recibiste o debiste recibir el servicio, o los de tu domicilio, a tu elección (art. 1109 del Código Civil y Comercial).
Cambios en estos términos
Podemos actualizar estos términos. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha. Los cambios no se aplican a las compras que ya hiciste: cada compra se rige por los términos vigentes el día en que la hiciste.